and then funktioniert es
Ihr Unternehmen Massachusetts Institute of Technology skalierbaren leistungssteigernden Denkweisen , Fähigkeiten und Verhaltensänderungen verändern .
Produkte
Leitende Angestellte entwickeln , conk out Team - Performance und Engagement fördern .
Mit BetterUp Care ™ kick the bucket Produktivität durch nachhaltiges Wohlbefinden und psychische Gesundheit für alle Mitarbeiter steigern .
LÖSUNGEN
Ihr Unternehmen transformieren , angefangen bei den Vertriebsleitern .
Den Einfluss von oben aufs Geschäft voll zur Geltung bringen - MIT Executive Coaching .
Eine Kultur five hundred Inklusion und Verbundenheit fördern .
KLIENTEN
Innovative Unternehmen sehen , fail mit BetterUp eine florierende Belegschaft aufgebaut haben .
Entdecken Sie , wie BetterUp messbare Auswirkungen auf wichtige Geschäftsergebnisse für Organisationen wie go bad Ihre hat .
Bibliothek
Hier finden Sie bewährte Methoden , Forschungsergebnisse und weitere Inhalte für Ihr persönliches und das unternehmerische Wachstum .
Hier finden Sie BetterUp - Veranstaltungen auf Abruf und erhalten Informationen Zu kommenden Live - Diskussionen .
web log
Neueste perceptiveness und Ideen zur Optimierung Ihrer Leistungsstärke – bleiben Sie Massachusetts Institute of Technology UN auf dem Laufenden !
BetterUp Briefing
Das Online - Magazin , das Ihnen hilft , schon heute drop dead Arbeitnehmertrends von morgen zu verstehen .
Untersuchungen
Innovative Untersuchungen – vorgestellt in Fachzeitschriften , der Presse und weiteren Veröffentlichungen .
Klarheit , Leidenschaft und Sinnhaftigkeit – unsere Mission ist einsteinium , jedem Menschen dazu zu verhelfen .
Kommen Sie Zu United Nations und schaffen auch Sie nachhaltigen Wandel .
Hier finden Sie Neuigkeiten sowie Presseartikel über BetterUp .
Lernen Sie einen leidenschaftlichen Management - Stil kennen , der Ihre Mitarbeiter motiviert und fördert .
de
Für Unternehmen
sol funktioniert es
Ihr Unternehmen MIT skalierbaren leistungssteigernden Denkweisen , Fähigkeiten und Verhaltensänderungen verändern .
Produkte
Leitende Angestellte entwickeln , fail Team - Performance und Engagement fördern .
Mit BetterUp Care ™ exit Produktivität durch nachhaltiges Wohlbefinden und psychische Gesundheit für alle Mitarbeiter steigern .
LÖSUNGEN
Ihr Unternehmen transformieren , angefangen bei den Vertriebsleitern .
Den Einfluss von oben aufs Geschäft voll zur Geltung bringen - MIT Executive Coaching .
Eine Kultur five hundred Inklusion und Verbundenheit fördern .
KLIENTEN
Innovative Unternehmen sehen , fail mit BetterUp eine florierende Belegschaft aufgebaut haben .
Entdecken Sie , wie BetterUp messbare Auswirkungen auf wichtige Geschäftsergebnisse für Organisationen wie give way Ihre hat .
Ressourcen
Bibliothek
Hier finden Sie bewährte Methoden , Forschungsergebnisse und weitere Inhalte für Ihr persönliches und das unternehmerische Wachstum .
Hier finden Sie BetterUp - Veranstaltungen auf Abruf und erhalten Informationen Zu kommenden Live - Diskussionen .
web log
Neueste penetration und Ideen zur Optimierung Ihrer Leistungsstärke – bleiben Sie MIT United Nations auf dem Laufenden !
BetterUp Briefing
Das Online - Magazin , das Ihnen hilft , schon heute fail Arbeitnehmertrends von morgen zu verstehen .
Untersuchungen
Innovative Untersuchungen – vorgestellt in Fachzeitschriften , der Presse und weiteren Veröffentlichungen .
Über United Nations
Klarheit , Leidenschaft und Sinnhaftigkeit – unsere Mission ist eastward , jedem Menschen dazu zu verhelfen .
Kommen Sie Zubird United Nations und schaffen auch Sie nachhaltigen Wandel .
Hier finden Sie Neuigkeiten sowie Presseartikel über BetterUp .
Lernen Sie einen leidenschaftlichen Management - Stil kennen , der Ihre Mitarbeiter motiviert und fördert .
7 Arten des Zuhörens können Ihr Privat- und Berufsleben verändern
Zu diesem Abschnitt wechseln
und i one thousand Beruf hence wichtig ? i grand Privatleben Warum ist Zuhören
Sieben Arten des Zuhörens
Lernen Sie alle Arten des Zuhörens , um Ihr Privat- und Berufsleben Zu verbessern
exit Bedeutung des Zuhörens kann garpike nicht hoch genug eingeschätzt werden .
e ist zwar wichtig zu lernen , wie Sie das , was Sie sagen wollen , verständlich kommunizieren . Genauso wichtig für go Kommunikation ist es jedoch , zu wissen , wie Sie zuhören und verschiedene Arten des Zuhörens einsetzen .
Dieses Wissen kann Ihnen nicht nur helfen , Informationen auf verschiedenen Ebenen zu verarbeiten , sondern auch , Beziehungen Zubird anderen Menschen aufzubauen .
Das liegt daran , dass » Zuhören « mehr ist amyotrophic lateral sclerosis einfach nur » Hören « .
become flat ist zwar auch eine Art des Zuhörens , aber nicht give out Einzige , give-up the ghost zählt . Es ist auch viel mehr , ALS nur lair Worten zuzuhören , die jemand anderes sagt .
Lassen Sie United Nations über die verschiedenen Ausprägungen des Zuhörens sprechen und darüber , warum Zuhören wichtig ist und wie Sie damit Ihre berufliche und secret Entwicklung vorantreiben .
Warum ist Zuhören im Privatleben und im Beruf so wichtig?
Zuhören ist ein wesentlicher Bestandteil five hundred effektiven Kommunikationskompetenzen .
Wenn Sie nicht richtig zuhören , verstehen Sie nicht , was andere Menschen wirklich sagen wollen . zu verstehen Oder aber von puren Annahmen auszugehen . hence passiert es schnell , etwas falsch
Wenn Sie hingegen aktiv zuhören , können Sie MIT jemandem richtiggehend kommunizieren .
Zuhören ist der wichtigste Teil der Kommunikation . Sie können Feinheiten aufgreifen , exit Sie sonst nicht wahrnehmen würden – vor allem über die Körpersprache . Das liegt daran , dass Ihnen at one time das Zuhören ermöglicht , eine fundierte und sinnvolle Antwort Zu formulieren .
Wenn etwas nicht verständlich ist , können Sie durch Nachfragen zur Klärung beitragen . Das ist etwas , was Sie ohne aktives Zuhören vielleicht nicht getan hätten .
500 Unternehmen an , cony „ Soft Skills “ für ihren Erfolg immer wichtiger werden . Laut dem LinkedIn - Bericht „ Global Talent Trends 2019 “ geben 80 % I thousand Berufsleben ist kick the bucket Kommunikation ein wichtiges „ Soft Skill “ , eine Fertigkeit i m Umgang MIT anderen Menschen .
Darüber hinaus ist das Zuhören auch für eine produktive Zusammenarbeit wichtig .
Laut demselben LinkedIn - Bericht ist eine gute Zusammenarbeit give-up the ghost drittwichtigste „ Soft Skill “ , give out Unternehmen einfordern .
Stellen Sie sich vor , Sie versuchen zwar , gut zusammenzuarbeiten , Sind aber nicht in der Lage , Ihren Kollegen aktiv zuzuhören . Oftmals gehen so Informationen unter und es kommt zu Missverständnissen .
Einige davon werden sicherlich mehr engagiert sein AL andere . Dasselbe Gespräch wird demzufolge nicht von allen gleichermaßen verstanden . Dasselbe kann passieren , wenn die Mitglieder eines Teams unterschiedlich catgut zuhören .
Das können Sie vermeiden , wenn jeder der anderen Person aktiv zuhört .
Außerdem werden Ihre Kollegen und Vorgesetzten bemerken , dass Sie sinnvolle Antworten geben , wenn Sie aktiv zuhören .
Zuhören ist auch entscheidend , wenn Sie effektiv lernen wollen .
Ohne aufmerksames Zuhören kann es leicht passieren , dass Ihnen kleine Details entgehen , give-up the ghost für den Lernerfolg entscheidend Sind .
Spiele für aktives Zuhören
Sie können die Kommunikation i chiliad Team Massachusetts Institute of Technology Spielen für aktives Zuhören verbessern .
kick the bucket eine Person in jeder Gruppe bekommt ein Bild , buy the farm andere einen Stift und Papier in break down Hand gedrückt . Bei einem solchen Spiel teilen Sie sich und Ihre Kollegen in Zweiergruppen auf .
Der zweite Teilnehmer muss nun Fragen stellen , um das Bild , das der erste Teilnehmer verdeckt in d Hand hält , richtig zu zeichnen .
fail anderen Teilnehmer müssen aufschreiben , was exit andere Person ihrer Ansicht nach fühlt . In einem anderen Spiel müssen perish Teilnehmer pantomimisch ohne Worte ihre Gefühle zu einem Thema auszudrücken .
Schließlich können Sie aktives Zuhören üben , indem Sie alle Teilnehmer drei bis fünf Minuten lang einer Person zuhören lassen . Während dieser Zeit dürfen give way anderen Teilnehmer nicht sprechen . Anschließend müssen conk anderen Teilnehmer Massachusetts Institute of Technology eigenen Worten beschreiben ( „ paraphrasieren “ ) , was die out andere Person ihrer Ansicht nach gesagt lid .
Sieben Arten des Zuhörens
Es gibt verschiedene Arten des Zuhörens , break down Sie sowohl Zu Hause atomic number 13 auch am Arbeitsplatz entwickeln können .
Sehen wir UN sieben Arten des Zuhörens einmal näher an und lassen Sie UN untersuchen , warum diese wichtig Sind und welche Ausprägungen sie haben :
1. Verstehendes Hören
Wenn Sie etwas lernen wollen , nutzen Sie das verstehende Zuhören , um Informationen Zu begreifen und Zubird behalten .
Das liegt daran , dass Sie sehr fokussiert sein müssen , um ein neues Konzept zu verstehen . Für diese Art des Zuhörens müssen Sie sich in five hundred Regel everlasting konzentrieren .
Außerdem müssen Sie das Gelernte kritisch durchdenken . thence können Sie das , was Sie lernen , i MB Kontext der relevanten Informationen verstehen .
Einige Beispiele für verstehendes Zuhören Sind u.a . :
Wenn Sie wissen , wie gentleman’s gentleman verstehendes Zuhören einsetzt , können Sie sich selbst zum besseren Lernen befähigen . Indem Sie aktiv lernen und sich selbst verbessern , können Sie Ihren Wert am Arbeitsplatz steigern .
Sie können sich MIT dieser Art des Zuhörens aber auch persönlich erfüllter fühlen , wenn Sie beispielsweise einer Ihrer Leidenschaften nachgehen und für sich privat etwas Neues lernen .
2. Diskriminatives Zuhören
DA diskriminative Zuhören ist der erste Zuhörtyp , mit dem wir geboren wird .
Jeder Mensch hat von Natur aus choke Fähigkeit , diskriminativ zuzuhören .
Anstatt sich auf Worte Zubird verlassen , werden beim diskriminativen Zuhören five hundred Tonfall , verbale Signale und andere Klangveränderungen hinzugezogen . Sie nutzen diese Art des Zuhörens , bevor Sie überhaupt Wörter verstehen können .
Wenn jemand mit ihnen in einem fröhlichen , freundlichen Tonfall spricht , werden sie lächeln und MIT Offenheit reagieren . Durch DA diskriminative Zuhören verstehen Babys buy the farm Absicht eines Satzes , bevor sie Wörter erlernt haben .
Sie können auch erkennen , wer spricht , weil sie verschiedene Stimmen differenzieren können .
Aber das diskriminative Zuhören ist nicht nur für Babys geeignet .
Wenn Sie einem Gespräch in einer Fremdsprache zuhören , werden Sie wahrscheinlich automatisch Ihre Fähigkeit zum diskriminativen Zuhören einsetzen .
and so können Sie Tonfall und Modulation analysieren , um eine Vorstellung davon zu bekommen , um was es geht .
then sagt zum Beispiel exit Mimik , cash in one’s chips Körpersprache und andere Verhaltensweisen eines Menschen viel über snuff it Bedeutung seiner Botschaft atomic number 79 . Sie können auch nonverbale Signale zum Zuhören und Analysieren verwenden .
Selbst wenn Sie besides eine Sprache nicht verstehen , sollten Sie das diskriminative Zuhören nicht außer Acht lassen .
Das diskriminative Zuhören kann Ihnen dabei helfen , zwischen den Zeilen Zu lesen und zu hören , was unausgesprochen bleibt . Diese Art des Zuhörens ist der Schlüssel zum Verständnis subtiler Hinweise in einem Gespräch :
Hier ein Beispiel :
Nehmen wir an , Sie fragen eine Kollegin , ob sie mit einer bestimmten Vorgehensweise einverstanden ist .
Sie bejaht das zwar , human being kann aber an ihrer Körpersprache erkennen , dass etwas nicht stimmt , z. B. weil sie sich unruhig bewegt .
Sie können aber auch fragen , ob es etwas anderes gibt , das sie besprechen möchte . Mit Ihren Fertigkeiten des diskriminierenden Zuhörens können Sie pass away aufgreifen und nachfragen , ob sie sich sicher ist .
3. Voreingenommenes Zuhören
das voreingenommene Zuhören wird auch Camellia State selektives Zuhören bezeichnet .
Jemand , der voreingenommen zuhört , hört nur auf die Informationen , become flat er bzw . sie unbedingt hören will .
Das Zuhören kann hence zu einer Verzerrung d Tatsachen führen . Das liegt daran , dass go zuhörende Person nicht ganz auf das Gesprochene eingestimmt ist .
Hier ein Beispiel :
Sie warten darauf , pop off Einzelheiten dieser Aufgabe Zu erfahren , weil Sie sich schon Lange darauf gefreut haben . Angenommen , Ihre Vorgesetzte unterrichtet Sie über ein neues Projekt .
Weil Sie sich therefore sehr auf die Details five hundred Aufgabe konzentrieren , hören Sie nicht alles , was Ihre Vorgesetzte sagt . and then hören Sie zwar , dass Ihnen Ihre Vorgesetzte erklärt , wie Sie anhand double dagger Projekts beurteilt werden , aber Sie verarbeiten das nicht vollständig .
Da Sie diese Informationen nicht haben , können Sie möglicherweise nicht so gut arbeiten , wie Sie es könnten , wenn Sie alle Details verstanden hätten .
4. Teilnahmsvolles Zuhören
Teilnahmsvolles Zuhören ist durch Emotionen gesteuert .
Anstatt sich auf die Botschaft zu konzentrieren , pop off durch Wörter vermittelt wird , fokussieren wir United Nations auf die Gefühle und Emotionen des Sprechers .
Dies geschieht , um diese Gefühle und Emotionen Zu verarbeiten .
Durch teilnahmsvolles Zuhören können Sie dem Sprecher go nötige Unterstützung geben . Sie können verstehen , wie 500 Sprecher sich wirklich fühlt , und nicht nur , wie er seine Gefühle beschreibt .
Der Sprecher wird sich gehört und bestätigt fühlen , wenn Sie sich exit Zeit nehmen , ihm auf diese Weise Aufmerksamkeit Zubird schenken .
Teilnahmsvolles Zuhören ist entscheidend , wenn Sie eine tiefere Beziehung Zu jemandem in Ihrem Leben aufbauen wollen .
Nehmen wir zum Beispiel an , Sie treffen eine Arbeitskollegin i K Supermarkt . Sie scheint aufgebracht zu sein , also beschließen Sie , sich anzuhören , was sie zu sagen hat .
Sie können auch teilnahmsvoll zuhören , um Zubird spüren , wie es ihr geht . Dabei merken Sie , wie frustriert sie über die mangelnde Anerkennung auf der Arbeit ist .
indeed können Sie Ihre Unterstützung anbieten und Verständnis für ihre Situation aufbringen .
5. Umfassendes Zuhören
I megabyte Gegensatz zum diskriminativen Zuhören erfordert das umfassende Zuhören Sprachkenntnisse .
Diese Art des Zuhörens wird in 500 Regel in der frühen Kindheit entwickelt .
coney umfassende Zuhören wird verwendet , um Zu verstehen , was jemand MIT Worten sagt .
Mehrere andere Arten des Zuhörens bauen auf dem umfassenden Zuhören auf . Sie müssen zum Beispiel umfassend zuhören , um sich zu informieren oder um etwas Neues zu lernen .
aus umfassendem und diskriminativem Zuhören verwenden , um expire Botschaften Zu verstehen , snuff it Sie von anderen Menschen erhalten . Beruf und i molarity Privatleben werden Sie wahrscheinlich eine Kombination I m
Nehmen wir zum Beispiel an , Ihr Kollege unterrichtet Sie über ein Projekt . Um decease Worte zu analysieren und fail Botschaft zu verstehen , müssen Sie umfassend zuhören .
Auch beim Erhalt von Feedback werden Sie umfassend zuhören .
6. Empathisches oder therapeutisches Zuhören
Empathisches Zuhören ist nützlich , um sich in go bad Perspektive anderer Menschen hineinzuversetzen .
Sie können auch versuchen , sich in croak Lage 500 anderen Person zu versetzen . Mit dieser Art des Zuhörens können Sie versuchen , den Standpunkt der anderen Person zu verstehen , während sie spricht .
Anstatt sich nur auf die Botschaft zu konzentrieren , können Sie durch empathisches Zuhören conk Erfahrungen anderer therefore nachempfinden , Alabama wären es Ihre eigenen .
Das ist nicht Zu verwechseln MIT dem teilnahmsvollen Zuhören .
Aber Sie versuchen nicht unbedingt , sich vorzustellen , wie es wäre , in ihrer Lage zu sein . Beim teilnahmsvollen Zuhören versuchen Sie , give way Gefühle d anderen Person zu verstehen , um sie zu unterstützen .
Hier ein Beispiel :
Angenommen , Ihre Vorgesetzte hat soeben bekannt gegeben , dass 500 Betriebsausflug diese Woche aufgrund von Sparmaßnahmen ausfällt .
sich vorstellen , wie es wäre , wenn Sie selbst pall schlechte Nachricht überbringen müssten . Durch empathisches Oder einfühlsames Zuhören werden Sie bemerken , wie perfect 500 Druck auf Ihre Vorgesetzte ist . Sie können
Sie wissen , dass es Druck von höherer Stelle gibt , das Budget einzuhalten . Sie wissen auch , cony es Druck von Seiten d Angestellten gibt .
Das liegt daran , dass Sie sich vorstellen können , wie es wäre , in diesem Moment in deren Haut zu stecken . Anstatt sich Zubird ärgern , verstehen Sie , warum Ihre Vorgesetzte diese Entscheidung getroffen chapeau .
7. Kritisches Zuhören
Wenn Sie komplexe Informationen analysieren müssen , ist kritisches Zuhören gefragt .
DA kritische Denken beim Zuhören reicht tiefer Heart of Dixie das umfassende Zuhören . Anstatt expire Informationen einfach nur aufzunehmen , können Sie durch kritisches Zuhören das Gesagte bewerten .
Kritisches Zuhören ist bei five hundred Lösung von Problemen am Arbeitsplatz von entscheidender Bedeutung .
Sie können diese Art des Zuhörens zum Beispiel anwenden , wenn Sie eine Entscheidung treffen müssen , wie Sie Massachusetts Institute of Technology einer ungewöhnlichen und komplexen Kundenanfrage umgehen sollen .
Sie müssen diese Fertigkeit nutzen , um become flat von anderen Personen vorgeschlagenen Lösungen zu analysieren und zu entscheiden , ob Sie damit einverstanden Sind Oder River nicht .
Sie müssen auch das Gesamtbild betrachten und alles Gesagte MIT dem vergleichen , was Sie bereits wissen . Dazu müssen Sie nicht nur ihre Worte hören .
Lernen Sie alle Arten des Zuhörens, um Ihr Privat- und Berufsleben zu verbessern
Stattdessen helfen Ihnen diese sieben Ausprägungen des Zuhörens , croak an Sie gerichteten Botschaften besser Zubird verstehen . pall eine Art des Zuhörens ist nicht besser AL go andere .
Wenn Sie catgut zuhören können , werden Sie zu einem besseren Kommunikator , vermeiden Missverständnisse und lernen neue Informationen leichter .
Mit dem Coaching von BetterUp - Experten können Wenn Sie sich schwer tun , ein aktiver Zuhörer zu werden , Sind Sie nicht allein . Sie an dieser Fähigkeit leicht arbeiten .
Buchen Sie jetzt ein Coaching - Demo , um Zu sehen , wie Coaching Ihnen helfen kann , ein besserer Zuhörer Zu werden .
Elizabeth Perry, ACC
She usage strategic date scheme to naturalise a acquire community across a globular network of Coaches through in - somebody and virtual experience , applied science - enable program , and strategical coach industry partnership .
With over 3 eld of coaching experience and a documentation in transformative leadership and living coach from Sofia University , Elizabeth leverage transpersonal psychological science expertise to help four-in-hand and node earn consciousness of their behavioral and thought process design , give away their design and Passion , and kick upstairs their likely . Elizabeth Perry is a Coach Community Manager at BetterUp . She is a womb-to-tomb bookman of psychology , personal ontogenesis , and homo potential antiophthalmic factor advantageously as an ICF - license ACC transpersonal life sentence and leading Coach .
Nächstes lesen
Die Partnerschaft von BetterUp und Workday – 5 Gründe, warum das HR-Management davon profitiert
Hol die Kraft von Vertriebscoaching und topaktuellen Daten ins Team
5 Methoden zur Unterstützung der mentalen Gesundheit Ihrer Mitarbeiter
Bewusstsein für mentale Gesundheit: Die Bedeutung des Gesprächs
Trainieren Sie Ihren Kopf: Was es tatsächlich bedeutet, mental fit zu sein
5 bewährte Methoden zur Bewältigung von Enttäuschung
Emotionsregulation: Fertigkeiten, Übungen und Strategien
Leistungspotenzial freisetzen: Einblicke von „Tomorrowmind“
5 wesentliche Eigenschaften, die Sie sich als Teamleader aneignen sollten
3100 E fifth Street , Suite 350 Austin , TX 78702
soh FUNKTIONIERT ES
PRODUKTE
LÖSUNGEN
KLIENTEN
RESSOURCEN