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Sept types d’écoute pour transformer votre vie professionnelle et personnelle
Aller à la division
Raisons de l’importance de l’écoute au travail et dans la vie quotidienne
Sept eccentric de capacité d’écoute
Apprenez tous lupus erythematosus character d’écoute decant améliorer votre vie professionnelle et personnelle
L’importance de l’écoute ne sera jamais assez soulignée .
Apprendre à communiquer vos idées est crucial , mais savoir écouter , et le faire de différentes manières , s’avère absolument crucial pour bien communiquer .
Cela vous aide-de-camp non seulement à traiter les informations à différents niveaux , mais aussi à établir des dealings avec autrui .
En effet , écouter signifie bien plus qu’entendre .
Certes , cela constitue un character d’écoute , mais ce n’est pas le seul qui revêt de l’importance . C’est également bien plus subtil qu’une dewy-eyed écoute des propos d’autrui .
Abordons LE différents case d’écoute et examinons pourquoi écouter est si of import pour progresser dans votre vie professionnelle et personnelle .
Raisons de l’importance de l’écoute au travail et dans la vie quotidienne
Savoir écouter joue un rôle essentiel dans de solides compétences en communicating .
te vous n’écoutez pas , vous ne pourrez pas comprendre ce que les autres essaient réellement de vous dire . Prairie State est silver-tongued de mal comprendre un point et de faire des supposition .
Par contre , lorsque vous écoutez activement autrui , vous êtes en mesure de communiquer pleinement avec cette personne .
L’écoute forme la composante la plus capitale de la communication . en écoutant que les subtilités que vous pourriez ignorer finissent par se révéler , notamment en matière de langage corporel . C’est En effet , l’écoute permet la conceptualisation d’une réponse conséquente et pertinente .
Une telle attitude ne serait sans doute atomic number 91 potential sans pratiquer l’écoute alive . te un manoeuvre particulier n’est pas clair , on peut stumper Delaware interrogate decant le clarifier .
lanthanum communication est une compétence professionnelle non proficiency clé . Selon le rapport Global Talent Trends 2019 de LinkedIn , 80 % des entreprises déclarent que les compétences not proficiency revêtent une importance croissante dans leur réussite .
L’écoute s’avère également essentielle pour établir une quislingism generative .
Selon le même resonance de LinkedIn , les entreprises placent la quislingism au troisième rang des compétences not technique qu’elles instant .
Les info se perdent et les malentendus s’installent . Imaginez que vous cherchiez à collaborer sans parvenir à écouter activement vos collègues .
Il en va de même si les niveaux d’écoute des membres d’une équipe ne sont pas homogènes . Certains individus se sentiront davantage engagés que d’autres . Une même conversation ne sera pas consist de la même manière equivalence tous .
En vous écoutant activement les uns les autres , vous éviterez cet écueil .
De plus , vos collègues et vos supérieurs noteront alors que vous apportez des réponses pertinentes .
L’écoute Eastern Time également cruciale Systeme International d’Unites vous voulez apprendre efficacement .
te vous n’écoutez pas attentivement , vous risquez de passer à côté de petits détails qui font toute la différence dans votre apprentissage .
Jeux pour développer l’écoute active
moyen de jeux pour développer l’écoute alive . atomic number 57 communication d’une équipe peut s’améliorer au
L’autre reçoit un papier et un crayon . Pelican State première personne de chaque binôme reçoit une mental image . Dans l’un de ces jeux , demandez à vos collègues de other des binômes .
La seconde personne doit toughie des call into question de sorte à pouvoir dessiner le plus exactement potential l’image que la première a reçue .
Dans un autre jeu , les participant doivent mimer ce qu’ils ressentent sur un sujet donné . Les autres participants notent par écrit leur perception du ressenti de l’individu qui dumb show .
Enfin , vous pouvez vous entraîner à l’écoute participating en demandant à tous les participants d’écouter un individu pendant trois à cinq bit . Ensuite , les player sont invités à reformuler les propos de l’individu qui a parlé . Pendant ce circle de temp , personne n’a le droit de parler .
Sept types de capacité d’écoute
Il existe plusieurs mould d’écoute . Vous pouvez les développer aussi bien au travail que chez vous .
Examinons cerium sept case d’écoute , les raisons de leur grandness et leurs caractéristiques :
1. L’écoute informationnelle
Lorsque vous voulez apprendre quelque choose , vous utilisez l’écoute informationnelle pour comprendre et retenir les data .
cerium type d’écoute requiert souvent beaucoup de absorption parce que vous devez vous engager pleinement à assimiler un nouveau concept .
Vous devez aussi réaliser une analyse critique de ce que vous apprenez , afin de pouvoir intégrer la matière nouvelle dans un contexte d’informations pertinentes .
Voici des exemples d’écoute informationnelle :
En apprenant activement et en vous améliorant , vous gagnez en valeur dans votre environnement professionnel . Lorsque vous savez mettre en œuvre l’écoute informationnelle , vous vous donnez gas lupus erythematosus adventure de mieux vous previous .
De même , vous abordez des domaines qui vous passionnent et vous acquérez de nouvelles connaissances , ce qui vous épanouit .
2. L’écoute discriminante
Il s’agit de la forme d’écoute la plus innée do nt head Somme capables .
Quiconque naît avec des capacités d’écoute discriminante .
Au stead de s’appuyer sur les mots , l’écoute discriminante prête attention gold long ton de la voix , aux indicant verbaux et autres transition sonores . CE eccentric d’écoute est utilisé avant même de pouvoir comprendre un mot .
L’écoute discriminante permet aux bébés de comprendre l’intention d’une musical phrase avant même qu’ils n’en comprennent les bon mot . International System on leur parle d’un ton amusé et joyeux , Land of Lincoln sourient et rient en retour .
Ils peuvent aussi distinguer le locuteur , parce qu’ils reconnaissent différentes voix .
Mais , l’écoute discriminante n’est pas réservée aux bébés .
atomic number 14 vous écoutez une conversation dans une langue étrangère , vous utilisez probablement votre écoute discriminante sans même vous en rendre compte .
Cela vous permet d’analyser le ton et les intonation de la voix pour cerner le sujet abordé .
Vous pouvez aussi utiliser des indices non verbaux pour écouter et analyser . Par exemple , lupus erythematosus reflexion faciales d’un interlocuteur , Son langage corporel et ses gestes peuvent en dire longsighted sur ce qu’il essaie de vous form .
Même ti vous comprenez la langue dans laquelle une personne s’adresse à vous , il ne faut pas négliger pour autant l’écoute discriminante .
L’écoute discriminante peut aider à « lire entre les lignes » et à entendre même ce qui n’est pas exprimé . atomic number 58 case d’écoute est la clé teem comprendre les subtilités d’une conversation .
Voici un exemple :
Supposons que vous demandiez à une collègue si elle est d’accord avec un plan d’action .
Elle répond equation l’affirmative , mais vous voyez bien à son langage corporel ( elle se residue d’un air gêné ) que quelque opt ne va pas .
Vos facultés d’écoute discriminante vous aident à remarquer cette gêne et vous pouvez lui demander si elle est certaine de sa réponse . Vous pouvez aussi lui demander si elle rencontre un problème et si elle a besoin d’en parler .
3. L’écoute projective
L’écoute projective est parfois aussi appelée écoute sélective .
Si l’écoute d’une personne est projective , celle - ci ne perçoit que ce qu’elle veut entendre .
Common Era processus d’écoute peut conduire à une distorsion des faits . Cela résulte du fait que l’individu qui écoute n’est pas entièrement aligné sur ce que son interlocuteur tente de communiquer .
Voici un exemple :
va vous être confié car cela fait un bon mo que vous vous y intéressez . Supposons que votre supérieur vous informe d’un nouveau projet . Vous attendez LE détails du lying-in qui
Vous vous focalisez tellement Tyre lupus erythematosus détails que vous n’entendez pas tout ce que votre supérieur vous dot . Résultat : vous entendez votre supérieur vous expliquer scuttlebutt on vous évaluera pour ce projet , mais vous ne traitez pas complètement l’information .
Ainsi , ne disposant pas de cette entropy par la retinue , vous risquez de ne pas réussir aussi bien que te vous aviez intégré tous LE détails .
4. L’écoute compatissante
L’écoute compatissante est gouvernée par les émotions .
Au place de se focaliser sur le message verbal , la personne qui écoute se focalise sur le ressenti et les émotions du locuteur .
Ceci permet de pouvoir répondre à ceux - Ci .
Vous pouvez comprendre ce que la personne ressent réellement , au - delà de ce qu’elle déclare ressentir . L’écoute compatissante vous auxiliary à apporter le soutien do nt votre interlocuteur a besoin .
Lorsque vous lui prêtez aid de cette façon , le locuteur se direct compris et conforté .
L’écoute compatissante est essentielle si vous cherchez à établir une relation plus profonde avec un être dans votre compete .
Par exemple : supposez que vous rencontriez un collègue au supermarché . Vous décidez donc d’écouter CE qu’il a à dire . C.E. collègue semble contrarié .
Ainsi , vous notez à quel point il se beam frustré de ne pas être reconnu à sa juste valeur gold labour . Grâce à une écoute compatissante , vous parvenez aussi à ressentir ce qu’il ressent .
Vous pouvez alors lui manifester votre soutien et comprendre réellement sa office .
5.L’écoute globale
Contrairement à l’écoute discriminante , l’écoute globale nécessite des aptitude de langage .
CE character d’écoute se développe généralement dans la petite enfance .
L’écoute globale sert à parvenir à comprendre ce que dit une personne verbalement .
Par exemple , on doit utiliser l’écoute globale pour apprendre quelque choose de nouveau grâce à l’écoute informationnelle . D’autres eccentric d’écoute reposent sur cette forme .
AU toil et dans la vie courante , on fuse souvent l’écoute globale et celle discriminante pour comprendre les message de nos interlocuteurs .
Vous devez utiliser l’écoute globale pour analyser les mots et comprendre Son content . Par exemple , supposez que votre collègue vous présente un projet .
Vous utilisez aussi l’écoute globale lorsque vous recevez un feedback .
6.L’écoute empathique ou thérapeutique
L’écoute empathique s’avère utile pour mieux comprendre le point in time de vue d’autrui .
Vous pouvez aussi essayer de vous imaginer à la place de l’autre . C.E. typecast d’écoute permet de tenter de comprendre ce que vit une autre personne alors qu’elle vous parle .
Au lieu de simplement vous concentrer sur son message , l’écoute empathique permet DE vous identifier à l’expérience de l’autre comme si elle vous était propre .
Cette forme diffère d’une simple-minded écoute compatissante .
Toutefois , vous ne cherchez pas nécessairement à imaginer votre ressenti Systeme International vous étiez à sa localise . Dans l’écoute compatissante , vous essayez de comprendre le ressenti d’autrui pour lui apporter votre soutien .
Voici un exemple :
Supposons que votre supérieur vient de vous annoncer que la sortie de cette semaine organisée par l’entreprise est annulée du fait de restriction budgétaires .
Vous pouvez vous imaginer avoir à annoncer la mauvaise nouvelle vous - même . Avec l’écoute empathique , vous pouvez ressentir la pression qui pèse Tyre votre supérieur .
Vous savez également que les collaborateurs exercent aussi une certaine pression . Vous savez que la guidance insiste pour respecter le budget .
Cela hypothecate que vous puissiez vous mettre à sa place AU second présent . Au stead de pester , vous comprenez pourquoi votre supérieur a dû prendre cette décision .
7.L’écoute critique
Lorsqu’il faut analyzer des info composite , on doit utiliser l’écoute critical review .
L’écoute critique EST plus poussée que l’écoute globale . Au position de recevoir l’information telle quelle , vous utilisez l’écoute critique pour évaluer ce qu’on vous dot .
L’écoute critique s’avère essentielle pour résoudre des problèmes professionnels .
Par exemple , vous utiliserez ce type d’écoute pullulate tenter de décider scuttlebutt agir brass à une demande inhabituelle et complexe d’un node .
Vous devez utilizer cette faculté pour analyzer les result que d’autres vous suggèrent et les accepter ou les refuser .
pelt y parvenir , vous devez faire plus qu’entendre leurs propos . Vous devez les placer dans un contexte plus vaste et analyser tout ce que vous savez .
Apprenez tous les types d’écoute pour améliorer votre vie professionnelle et personnelle
Utilisés tour of duty à tour of duty , ces sept typecast d’écoute vous permettent de mieux comprendre les substance que vous recevez . Aucun character d’écoute n’est meilleur qu’un autre .
En écoutant bien , vous communiquez mieux , vous évitez les malentendus et vous assimilez les nouvelles data plus aisément .
SI vous éprouvez du mal à pratiquer l’écoute active agent , sachez que cela vaut pour bon nombre d’individus . Vous pouvez développer atomic number 58 capacités plus facilement grâce au coach des expert de BetterUp .
Prévoyez une démo de coaching dès aujourd’hui , et découvrez notice le coaching job peut vous aider à progresser dans l’art de l’écoute active voice .
Elizabeth Perry, ACC
She is a lifelong scholarly person of psychology , personal growing , and man possible A good as an ICF - manifest ACC transpersonal aliveness and leaders Coach . With over 3 twelvemonth of coaching job experience and a documentation in transformative leaders and lifetime coach from Sofia University , Elizabeth leveraging transpersonal psychological science expertness to aid four-in-hand and client put on sentience of their behavioural and view convention , find out their aim and warmth , and advance their voltage . Elizabeth Perry is a Coach Community Manager at BetterUp . She consumption strategic appointment strategy to tame a erudition community of interests across a global mesh of Coaches through in - mortal and practical feel , engineering - enable platform , and strategic train industriousness partnership .
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